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Términos y Condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Cotton Country y la información comercial disponible a través de este.
El sitio web https://cottoncountry.com.pe/ es operado por SANTELA S.A.C., identificada con RUC N.º 20611504951, titular de la marca Cotton Country, con domicilio en Av. Los Mochicas 179, Urbanización Salamanca de Monterrico, Ate, Lima, Perú.
Cotton Country desarrolla soluciones de uniformes corporativos dirigidas principalmente a empresas y organizaciones. El sitio tiene carácter informativo y comercial y permite, entre otras funciones, conocer nuestros productos y servicios y solicitar información o propuestas comerciales.
1. Uso del sitio web
El acceso y navegación por este sitio supone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable al uso de la web.
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2. Información y solicitudes comerciales
La información publicada en este sitio tiene carácter general y busca facilitar el conocimiento de las capacidades, productos y servicios de Cotton Country.
El envío de un formulario, correo electrónico u otra solicitud de contacto no implica por sí mismo la celebración de un contrato ni obliga a Cotton Country a aceptar un pedido o prestar un servicio.
Cada requerimiento podrá ser evaluado considerando sus características, cantidades, especificaciones técnicas, plazos, ubicación, disponibilidad y demás condiciones relevantes.
3. Cotizaciones y condiciones de cada proyecto
Las condiciones específicas de cada operación comercial serán las establecidas en la cotización, propuesta, orden de compra, contrato, ficha técnica u otros documentos o comunicaciones aceptados entre las partes, según corresponda.
Entre dichas condiciones pueden encontrarse precios, impuestos, cantidades, especificaciones de las prendas, materiales, colores, tallas, personalizaciones, muestras, condiciones de pago, plazos de producción, fechas y condiciones de entrega.
En caso de diferencia entre la información general publicada en este sitio y las condiciones expresamente acordadas para un proyecto, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por las partes para dicho proyecto.
4. Cobertura y entregas
Cotton Country atiende requerimientos de empresas y organizaciones en todo el territorio peruano y puede evaluar proyectos para clientes ubicados en el extranjero.
Las condiciones de transporte, despacho, entrega, exportación, costos logísticos, responsabilidades y documentación aplicable se determinarán para cada proyecto de acuerdo con el destino y las condiciones comerciales acordadas.
Los plazos informados para fabricación o entrega dependerán de las características de cada pedido y de las condiciones expresamente acordadas con el cliente.
5. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información suficiente y correcta para la evaluación y ejecución de su requerimiento, incluyendo, cuando corresponda, especificaciones, cantidades, tallas, artes, logotipos, colores, direcciones de entrega y demás información necesaria para el proyecto.
Las modificaciones posteriores a una aprobación o al inicio de la producción podrán afectar precios, cantidades, especificaciones o fechas de entrega y deberán ser evaluadas según las circunstancias de cada proyecto.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos propios del sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, elementos gráficos, marcas, logotipos y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
Su publicación en este sitio no concede autorización para reproducirlos, distribuirlos, modificarlos o utilizarlos comercialmente sin autorización del titular correspondiente, salvo los usos permitidos por ley.
Las marcas, logotipos, diseños u otros materiales proporcionados por clientes para la ejecución de un proyecto seguirán siendo responsabilidad de quien los proporcione respecto de los derechos necesarios para su utilización.
7. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
Cotton Country procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que su funcionamiento sea permanente, ininterrumpido o libre de errores.
El sitio podrá ser modificado, actualizado o temporalmente interrumpido por razones técnicas, de seguridad, mantenimiento o por circunstancias ajenas al control razonable de Cotton Country.
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Consultar Política de Privacidad10. Libro de Reclamaciones
Cuando resulte aplicable conforme a la legislación peruana de protección al consumidor, los consumidores podrán utilizar el Libro de Reclamaciones puesto a su disposición por Cotton Country.
Esta disposición no modifica la naturaleza ni las condiciones de las relaciones comerciales celebradas entre empresas cuando estas se encuentren fuera del ámbito de aplicación de la normativa de protección al consumidor.
11. Legislación aplicable y relaciones comerciales
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Las controversias relacionadas con una operación comercial específica se atenderán conforme a las condiciones contractuales acordadas entre Cotton Country y el cliente y a los mecanismos previstos por la legislación aplicable.
12. Modificaciones
Cotton Country podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procesos, funcionamiento del sitio o normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
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Para consultas relacionadas con este sitio o con nuestros servicios puedes escribir a info@cottoncountry.com.pe.
