Tema: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
APROBADA POR: Gerencia General
EN VIGOR DESDE EL: 01 de Noviembre del 2020
EXPOSICIÓN DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política”) tiene por finalidad informarle la manera como Cotton Country S.A.C. (en adelante “Cotton Country”), con domicilio en Av. Circunvalación El Golf Los Incas 206 Of. 602 Torre B, Surco, Lima, Perú y RUC Nº 20566265061, trata su información personal a través del sitio web https://cottoncountry.com.pe/ (en adelante la “Plataforma”). La Política describe toda la tipología de información personal que se recaba de sus Usuarios, y todos los tratamientos que se realizan con dicha información. El Usuario declara haber leído y aceptado de manera previa y expresa la Política sujetándose a sus disposiciones.
Para efectos de esta Política toda referencia a “nos” , “nosotros” , o “nuestra” , se refiere a Cotton Country.
1. ¿Qué información recolectamos?
Para navegar y hacer uso de la Plataforma, un Usuario no requiere facilitar información personal. Sin embargo, la Plataforma incorpora un formulario de registro voluntario que
solicita al Usuario datos personales que permiten identificarlo, contactarlo y localizarlo, la información solicitada es la siguiente:
Nombres y apellidos completos
Tipo y número de documento de identidad
Correo electrónico
Dirección actual
Teléfono celular
Teléfono fijo
Nombre de su empresa empleadora
Posición laboral
Asimismo, Cotton Country requiere almacenar información relativa al comportamiento del Usuario dentro de la Plataforma, entre la que se incluye:
La URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas a la Plataforma).
URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas a la Plataforma).
Direcciones IP.
Navegador que utiliza el Usuario.
Todas las actividades realizadas dentro de la Plataforma.
Información sobre la operativa de la Plataforma, tráfico, promociones, campañas de venta, estadísticas de navegación, entre otros.
Finalmente, Cotton Country podrá requerir al Usuario el llenado de cuestionarios en línea con la finalidad de evaluar y determinar su perfil. Los Usuarios declaran que la información ingresada
en dichos cuestionarios es verdadera; y, otorgan a Cotton Country la facultad de hacer tratamiento de toda la información ingresada a través de dichos cuestionarios.
2. Sobre la veracidad de la Información que recolectamos
El Usuario, al registrarse y utilizar la Plataforma, declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a Cotton Country a verificar la veracidad de los datos personales facilitados por el Usuario a través de información obtenida de fuentes de acceso
público o entidades especializadas en la provisión de dicha información.
Cotton Country no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse como resultado del incumplimiento de tal deber.
3. ¿Cómo conservamos su información personal?
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de
Protección de Datos Personales (la Ley”), Cotton Country informa a los Usuarios de la Plataforma que todos los datos de carácter personal que nos faciliten serán incorporados a un banco de
datos, debidamente inscrito en la Dirección de Registro Nacional de Protección de Datos Personales, titularidad de Cotton Country.
A través de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el mencionado banco de datos.
Asimismo, Cotton Country informa a los Usuarios que su información personal puede estar incluida en bancos de datos que se encuentran alojados en el extranjero en virtud de contratos de
servicios de almacenamiento de información que Cotton Country tiene suscritos con terceros proveedores de dichos servicios. El Usuario, al registrarse en la presente plataforma manifiesta
que está informado sobre la ubicación de dichos bancos de datos y autoriza el flujo transfronterizo de su información personal de ser el caso.
4. Plazo durante el cual se conservarán los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de (5) años.
5.- ¿Para qué utilizamos su información personal?
Los datos personales de los Usuarios de la Plataforma son tratados con las siguientes finalidades:
– Para comunicarnos con los Usuarios acerca de nuestros productos y servicios, cambios a esta política de privacidad, cambios en los términos y condiciones del servicio, o avisos importantes;
– Para mantenerlos informados acerca de nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otro tipo de información que creemos será de su interés;
– Para invitarles a participar en encuestas o para solicitar sus comentarios acerca de nuestros productos y servicios;
– Para configurar y mantener sus cuentas, y hacer todo lo que sea necesario para prestar nuestros servicios, como permitir la colaboración, y realizar copias de seguridad de sus datos y restaurarlos;
– Para comprender la forma en la que los Usuarios utilizan nuestros productos y servicios, para supervisar y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios;
– Para proporcionar asistencia al cliente y para analizar y mejorar nuestra interacción con los clientes;
– Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, para reportar correos no deseados, y para proteger los derechos e intereses de Cotton Country, los usuarios de Cotton Country, de terceros y el público;
– Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de tu interés;
– Para analizar tendencias, administrar la Plataforma y supervisar las navegaciones de los Usuarios para entender lo que están buscando y ayudarlos mejor;
– Para supervisar y mejorar las campañas de marketing y hacer sugerencias relevantes para los Usuarios.
Los datos personales de los Usuarios también podrán ser compartidos con aquellas empresas vinculadas a Cotton Country a fin de que reciban información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés.
El Usuario de la Plataforma manifiesta expresamente que ha sido informado de todas las finalidades antes mencionadas y autoriza el tratamiento de sus datos personales con dichas
finalidades.
Cotton Country le recuerda a sus Usuarios que las finalidades de tratamiento de datos necesarias para la ejecución de relaciones contractuales que vinculen a un Usuario registrado y a Cotton Country no requieren de consentimiento.
6. ¿Cómo resguardamos su información personal?
Cotton Country adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.
En este sentido, Cotton Country usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la información personal de los Usuarios de la Plataforma.
Cotton Country emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, Cotton Country no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Cotton Country y que no le sea imputable.
Cotton Country tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Cotton Country; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
7. ¿Con quiénes compartimos la información?
Cotton Country podrá compartir información con las siguientes entidades:
Empleados y contratistas independientes: los empleados y contratistas independientes tienen acceso a la información recopilada según la necesiten. Nosotros exigimos que todos los
empleados y contratistas independientes sigan esta política de privacidad para la información personal que compartimos con ellos.
Proveedores de servicios de terceros: es posible que necesitemos compartir su información personal y la información agregada o no identificable con terceros proveedores de servicios con los que interactuamos, como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de análisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicio están autorizados para utilizar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios.
Asimismo, queda terminantemente prohibido brindar información personal sobre otro Usuario de la Plataforma sin que medie la expresa autorización por parte del Usuario en
cuestión y la de Cotton Country.
Cotton Country se compromete a no divulgar o compartir con terceros la información personal recabada de los Usuarios sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con
excepción de los siguientes casos:
– En aquellos casos en que el uso de los datos personales sea necesario para la prestación de los servicios brindados a través de la Plataforma.
– Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
– Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
– Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.
No obstante, sólo en caso fuera necesario, cuando los datos personales recabados
sean necesarios a otras empresas con excepción de las antes mencionadas, deberá
informarse de manera detallada al usuario, de tal forma que este pueda conocer
explícitamente las finalidades determinadas a las que se destinarán los datos. De la
siguiente forma:
Los datos personales se transferirán a nivel nacional a SERDITEX con fines
científicos o comerciales.
Los datos personales se transferirán a nivel internacional a solicitud de cualquier
empresa u organización con fines científicos o comerciales.
La ENTIDAD contrata los servicios en la nube (computación en la nube) a través de
SERDITEX – SERVICIOS DIGITALES TEXTILES S.A.C.
Si no realiza transferencia de datos personales, esta información se debe de indicar
de la siguiente manera: los datos personales no se transmitirán a terceros, salvo
obligación legal y a las personas jurídicas referidas en la cláusula tercera.
8. Cookies
La utilización de la Plataforma implica la aceptación del uso de cookies. Una Cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario. Las
cookies facilitan el uso y la navegación por un sitio web y son importantes para el buen funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios
interactivos. La información contenida en las cookies no identifica en modo alguno, ni es susceptible de identificar personalmente al usuario, es decir, es totalmente anónima.
A través de las cookies, la Plataforma podrá utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la
continuidad del servicio o para realizar mejoras en la Plataforma.
La Plataforma también utilizará la información obtenida a través de las cookies para analizar los hábitos de navegación del Usuario, de forma que pueda realizar un rastreo de visitas a
sitios web en el historial del Usuario; y, las búsquedas realizadas por éste, a fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrando publicidad que pueda ser de su
interés, y personalizando los contenidos de la Plataforma.
El Usuario puede desactivar o borrar las cookies de su navegador si así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Usuario
cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies. En caso de eliminar o desactivar las cookies, Cotton Country no se hace responsable por el pleno
funcionamiento de la plataforma.
En el supuesto de que en la Plataforma se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies, Cotton Country no se hace
responsable ni controla el uso de cookies por parte de dichos terceros.
9. ¿Cuáles son sus derechos como titular de sus datos personales?
De conformidad con la normativa de Protección de Datos Personales, los Usuarios tienen los siguientes derechos:
Derecho de acceso a la información (ACCESO). Puede conocer y obtener información sobre los datos personales que recopilamos de Usted y cómo los tratamos.
Derecho de rectificación, actualización e inclusión (RECTIFICACIÓN). Puede solicitar la aplicación de estos derechos cuando los datos personales que tratemos acerca de Usted
resulten inexactos, incompletos, desactualizados o falsos.
Derecho de cancelación o suspensión (CANCELACIÓN). Puede solicitar la suspensión total o parcial de sus datos personales si estos han dejado de ser necesarios para la finalidad que fueron recopilados, cuando decida revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos y en los casos en los que el tratamiento no sea conforme a la normativa de Protección de Datos Personales.
Derecho de oposición (OPOSICIÓN). Puede oponerse a que tus datos sean tratados o que formen parte de nuestra base de datos, por un motivo legítimo y fundado, referido a una
situación personal concreta.
Para hacerlo, deberás dirigir tu solicitud a: info@cottoncountry.com.pe
El Usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado al aceptar
nuestra política de privacidad, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos
personales.
Sin perjuicio de lo anterior, Cotton Country podrá conservar determinada
información personal del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba
ante una eventual reclamación contra Cotton Country por responsabilidades
derivadas del tratamiento de dicha información.
La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá presentar en el
domicilio especificado previamente la solicitud respectiva en los términos que
establece el Reglamento de la Ley N.° 29733 (incluyendo: nombre del titular del dato
personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten
su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos
respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos
que faciliten la localización de los datos).
De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos
puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos
Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos
Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Cotton Country se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en la Plataforma, por lo que se recomienda al Usuario revisarla
periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal.
Estamos comprometidos en la calidad y el desarrollo de la industria Textil-Confecciones, por ello, nuestro modelo de negocio nos permite aprovechar lo mejor de la cadena productiva para el beneficio de tus colaboradores.
Correo: info@cottoncountry.com.pe
Oficinas Comerciales:
Av. Circunvalación El Golf Los Incas 206 Oficina 602 Torre B, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Dirección Fiscal:
Av. Los mochicas 179 Urb. Salamanca – Ate.
Teléfono: (01) 739-7979
